ബി എസ് എന്‍ എല്‍ കണക്ഷനോ വേറേ വല്ലതും നോക്ക് മോനേ....

ഇതു മറ്റൊരനുഭവം .. കുറച്ചു ദിവസം മുന്‍പാണ്‌ നമ്മുടെ പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനങ്ങളെക്കുറിച്ചു എഴുതിയതു.. അതിലൊരു സ്ഥാപനമായ ബി എസ് എന്‍ എല്‍ ന്‍റെ ആലപ്പുഴ ജില്ലയിലെ ഒരു ശാഖയില്‍ പോയി... ആവശ്യം ഒരു ബ്രോഡ്ബാന്‍ഡ് കണക്ഷനെക്കുറിച്ചു തിരക്കാനും ഒരു കണക്ഷന്‍ എടുക്കാനും ... അവിടെ ചെന്നു ആദ്യത്തെ മാഡത്തിന്‍റെ അടുത്തു ചെന്നപ്പോള്‍ അപേക്ഷാഫോറവുമായി വന്നു.. ഞാന്‍ നിലവില്‍ ലാന്‍ഡ് ലൈന്‍ കണക്ഷന്‍ ഇല്ല എന്നു പറഞ്ഞപ്പോള്‍ അടുത്തുള്ള മാഡത്തിന്‍റെ അടുത്തു ചെന്നു ഫ്രീ ആയിട്ടു എന്‍റെ വീടിന്‍റെ അടുത്തു കേബിള്‍ ഉണ്ടോ എന്നു ചോദിക്കാന്‍ പറഞ്ഞു.. എന്നാല്‍ ചോദിച്ചു കളയാം എന്നു കരുതി അങ്ങൊട്ടു തിരിഞ്ഞു.. അപ്പോഴെക്കും ഇതൊക്കെ കേട്ടു ഇരുന്ന അവര്‍ ഒറ്റ മറുപടി ആയിരുന്നു.. അവിടെ ഫ്രീ കേബിള്‍ ഉണ്ടോ എന്നു ഓണ്‍ലൈന്‍ ഒന്നും നൊക്കാന്‍ പറ്റില്ല അവിടെ ഫ്രീ ഒന്നും ഇല്ല.. അല്ല ഇതിന്‍റെ നടപടി എന്താണെന്നു ചൊദിക്കാന്‍ തുടങ്ങുന്നതിനു മുന്‍പു തന്നെ ഉടനെ ഒന്നും കിട്ടില്ല നിനക്കു വേണേല്‍ വേറെ വല്ല വഴിയും നോക്കു എന്ന വഴിക്കായിരുന്നു അവരുടെ സംസാരം .. ഇവിടെ പണ്ടേ ഒന്നും റെക്കോടിക്കലായിട്ടു വയ്ക്കാറില്ലായിരുന്നു അതുകോണ്ടു ഇതുപോലെ ഉള്ള വിവരങ്ങള്‍ ഒന്നും ഉടന്‍ അറിയാന്‍ പറ്റില്ല.. അങ്ങനെ അവര്‍ തുടര്‍ന്നു.. പിന്നെ വീണ്ടും സംസാരിച്ചപ്പോള്‍ അവര്‍ പറഞ്ഞു വേണേല്‍ ഒരു നമ്പര്‍ തരാം വിളിച്ചു നൊക്കൂ എന്നു കിട്ടും എന്നൊന്നും അവര്‍ക്കു പറയാന്‍ പറ്റില്ല.. അങ്ങനെ നമ്പര്‍ തന്നു സ്വാഭാവികമായിട്ടും ഞാന്‍ വിചാരിച്ചു ഈ നമ്പര്‍ തന്ന ആള്‍ വെറേ ഏതോ ഓഫീസിലെ ആയിരിക്കും എന്നു കരുതി മൊബൈലില്‍ വിളിച്ചു കൊണ്ടു താഴത്തെ നിലയിലേക്കിറങ്ങിയപ്പോള്‍ ദാ മുന്‍പില്‍ നിക്കുന്നു കക്ഷി... എന്തു ചെയ്യാന്‍ താഴെ ഇരിക്കുന്ന ആളെ കണ്ടാല്‍ മതി എന്നു പറയാനുള്ള മര്യാദപോലും ഇല്ലാത്തവരാണ്‌ നമ്മുടെ ഈ ഓഫീസുകളിലെ ഉദ്യോഗസ്തര്‍ എന്നു പറഞ്ഞാല്‍ നമ്മള്‍ എല്ലാം സഹിക്കുകയേ വഴി ഉള്ളു.. ഇനി അദ്ദേഹത്തോടു ചോദിക്കാം എന്നു കരുതി ചോദിച്ചപ്പോള്‍ അദ്ദേഹത്തിനു പറയാനുണ്ടായിരുന്നതു മറ്റോരു കഥ.. താങ്കളുടെ സ്ഥലത്തു നിലവില്‍ ഫ്രീ ആയിട്ടു കേബിളുകള്‍ ഒന്നും ഇല്ല.. ഉണ്ടായിരുന്നതൊക്കെ പൈപ്പിടലുകാര്‍ വന്നുകൂഴിച്ചപ്പോള്‍ ഏതു വഴിക്കുപോയി എന്നുപോലും അറിയില്ല പോലും .. ആരോ നൊക്കാന്‍ ഒക്കെ പോയിട്ടുണ്ടു അടുത്ത ആഴ്ച്ച കഴിഞ്ഞാലേ അറിയാവൂ നോക്കട്ടേ എന്നൊക്കെ.. എന്തായാലും വലിയ സാറിനേക്കാളും മാന്യമായ പെരുമാറ്റം ആയിരുന്നു... ഇതൊക്കെ തന്നെയാണു എല്ലാവരുടേയും അനുഭവം ഇവന്‍മാര്‍ ഒന്നും നന്നാവാന്‍ പോകുന്നില്ല എല്ലാവരും കോടി നമ്മുടെ ഈ സര്‍ക്കര്‍ അര്‍ദ്ധസര്‍ക്കാര്‍ സ്ഥാപനങ്ങള്‍ ഒക്കെ കുഴിച്ചു മൂടി അതിന്‍റെ ഒക്കെ മുകളില്‍ കേറി ഇരുന്നു ചിരിക്കും ....